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TROUBLESHOOTING

常见问题

先看 HTTP 状态码,再检查请求地址、Authorization 请求头和模型名称,通常能快速定位问题。

状态码速查

状态码含义优先检查
400请求参数不符合接口要求JSON 格式、模型支持的参数和消息结构
401缺少或无效的鉴权信息Key 是否正确;是否使用 Bearer 格式;是否有多余空格
404请求路径不存在Base URL 是否包含 /v1;是否重复拼接
429请求过多或额度受限账户额度、并发和上游限制;稍后重试
5xx上游或网络服务暂时异常保存请求 ID,间隔后有限重试

提示缺少 Authorization

标准请求头格式如下。Bearer 后有一个空格:

http header
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

如果客户端把 Key 放进查询参数或使用了不同的请求头名称,九关不会将它识别为标准鉴权。

打开首页或错误路径显示 404

api.jiuguan.app 是 API 子域,只允许 /v1 及其下级路径;直接用浏览器打开根路径返回 404 是预期行为。教程网站位于 jiuguan.app

模型不存在

模型名称必须与服务当前返回的 ID 完全一致,包括大小写和符号。可先请求:

endpoint
GET https://api.jiuguan.app/v1/models

连接慢或偶发失败

请求会被缓存吗

九关 API 转发已明确使用 no-store 策略,不缓存聊天请求和回答。客户端自身是否保存聊天记录,取决于你所使用的软件设置。

反馈问题时请先脱敏

可以提供时间、状态码、模型名称和请求 ID;不要提供完整 API Key,也不要直接公开含有隐私的完整对话。